Terrae · Munição — Crenças do Comprador

As 25 crenças que travam quem compra casa.

Cada crença que o cliente traz, o porquê de estar errada, como o sabota, e a nova crença — com a frase pronta para a instalar. O objetivo não é convencer: é dar-lhe um mapa mais verdadeiro do processo, e alinhar expectativas antes de ele ser apanhado a meio.

O princípio. Um reframe só vale se, corrigido, deixar o cliente melhor a alcançar o que ele quer — nunca o que nós queremos. Valide primeiro o que a crença tem de verdadeiro; só depois mostre onde ela foi longe demais.

O guião da reunião

Percorra o processo de compra pela ordem em que acontece. Em cada fase, as crenças que costumam aparecer ali. Abra cada uma para o reframe e a frase de entrega. Imprima esta vista para levar em papel (Cmd/Ctrl + P).

Deck de cartões

Um cartão por crença. Frente: o que o cliente diz. Toque para virar e ver a nova crença e como a dizer. Filtre por zona.

Pesquisa ao vivo

O cliente acabou de dizer uma frase? Escreva-a. Aparece a crença, a nova crença e como responder.